為切實(shí)做好我市生活無(wú)著人員救助管理工作，幫助站內(nèi)滯留人員早日返鄉(xiāng)。桐城市救助站多措并舉，綜合利用多種渠道，全面開(kāi)展生活無(wú)著人員尋親返鄉(xiāng)工作。
一是加大戶(hù)籍信息查找力度。工作人員通過(guò)與滯留人員的日常溝通交流，及時(shí)記錄有關(guān)信息，并根據(jù)滯留人員的口述信息反復(fù)去公安部門(mén)核對(duì)戶(hù)籍信息；對(duì)于公安部門(mén)無(wú)法查明身份信息的人員，工作人員會(huì)對(duì)他們的口音進(jìn)行辨別，并通過(guò)異地交流詢(xún)問(wèn)等多種形式幫助尋親，讓他們盡快找到親人，早日回歸家庭。
二是借助多渠道發(fā)布尋親公告。針對(duì)無(wú)法提供個(gè)人信息及家庭情況的受助人員，在錄入救助管理信息系統(tǒng)后24小時(shí)內(nèi)，將尋親信息推送到全國(guó)救助尋親網(wǎng)。同時(shí)充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”的形式，在朋友圈、今日頭條、市民論壇等平臺(tái)發(fā)布尋親公告。擴(kuò)大尋親信息傳播渠道，提高尋親效率。
三是加強(qiáng)與公安部門(mén)協(xié)調(diào)合作。利用DNA比對(duì)、人臉識(shí)別系統(tǒng)等開(kāi)展尋親服務(wù)，對(duì)無(wú)法查明身份人員100%報(bào)請(qǐng)公安機(jī)關(guān)采集DNA、采集人像等相關(guān)信息，借助公安部門(mén)的大數(shù)據(jù)平臺(tái)精準(zhǔn)定位，及時(shí)為滯留人員查明戶(hù)籍信息，進(jìn)行尋親服務(wù)工作。
四是加強(qiáng)站際間交流協(xié)作。通過(guò)全省救助微信群、QQ群發(fā)布滯留人員基本信息、圖片等，加強(qiáng)與其他站的溝通交流力度。對(duì)疑似某地的滯留人員，帶領(lǐng)其前往該地尋親。通過(guò)實(shí)地尋親的方式，已成功幫助一名湖北蘄春籍滯留人員返鄉(xiāng)。2019年1月至2019年11月，共
計(jì)幫助32名受助人員成功尋親返鄉(xiāng)。（桐城市民政局 陳媛）
