為進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)水平,真正把便民服務(wù)搬到群眾家門口,近年來(lái),龍騰街道望城村通過(guò)“網(wǎng)上辦、掌上辦、幫代辦、上門辦”等多項(xiàng)便民服務(wù)措施,讓群眾辦理業(yè)務(wù)更便捷高效。
“你們現(xiàn)在是把辦公室搬到了農(nóng)戶家里。”村民江道青老人感動(dòng)地說(shuō)道。江大爺今年87歲,因年老行動(dòng)不便,也不會(huì)使用智能手機(jī),無(wú)法完成城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老待遇認(rèn)證。望城村工作人員了解情況后,立即上門幫他完成認(rèn)證,老人感動(dòng)不已,連連稱贊。
下一步,望城村將不斷優(yōu)化各項(xiàng)服務(wù),為群眾“送服務(wù)”、讓群眾“少跑腿”、讓信息“多跑路”,圍繞政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化,提高政務(wù)服務(wù)質(zhì)效,全面提升群眾的獲得感和滿意度。 (汪航)