“江主任，我孩子黨員政審需要辦一個無犯罪記錄證明，但是人在外省回不來，可有什么辦法？” 近日，龍騰街道和平村新塘組姜先生向該村便民服務(wù)站工作人員求助。

“首先，打開‘皖事通’APP，點擊左上角，選擇城市，然后在上方搜索‘無犯罪證明’，點擊第一個服務(wù)‘無犯罪記錄證明’，選擇辦理目的、受理地市和受理派出所，最后填寫個人信息，上傳清晰的身份證正反面照片，點擊提交申請就可以了。”該村便民服務(wù)站工作人員詳細(xì)予以解答，并告知其信息提交后可以第一時間聯(lián)系民警，派出所盡快審批。便民服務(wù)站的熱心服務(wù)，贏得了姜先生的點贊。

據(jù)悉，為更好地服務(wù)群眾，圍繞群眾的急難愁盼，和平村便民服務(wù)站還開展“上門幫辦代辦服務(wù)”，幫助群眾開展養(yǎng)老認(rèn)證、繳納醫(yī)保費用、社保待遇資格認(rèn)證等事項，解決了大多數(shù)村民上班時間沒空辦事、下班時間沒處辦事的矛盾，讓便民服務(wù)更加精準(zhǔn)有效。

該村便民服務(wù)站通過“幫代辦”措施，為有需要的村民提供“零距離”服務(wù)，讓更多村民享受到有溫度、看得見、摸得著的貼心服務(wù)，村民們對此紛紛拍手稱贊。（楊雙全）